保险公司理赔的一般正常流程为： 1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的） 2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别） 3.递交理赔资料 4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验） 5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔） 6.结案
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需要。因为我们在退保时，给保险公司造成了很大的损失，具体有一下几个方面：
1、手续费用：无论签约和退保，保险公司都会花费人力物力来负责操作，这些都是成本。
2、佣金成本：购买保险的第一年保险公司会向代理人支付大部分佣金，一旦退保后，支付的佣金是没办法收回的。
3、保障扣除：因为在购买保险的几年内，这段时间已经提供了风险保障，因此需要扣除这块的费用。
退保是有相当大比例的金钱损失的，所以要慎重决定。